Обращения граждан

В ГО «Витебское управление строительством» работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей и юридических лиц, осуществляется в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред.от 17.07.2023 N 284-З);

• Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (ред. от 14.11.2023 N 353);

• Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г.  № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»  (ред. указа от 13.06.2023  N 172);

• Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (ред. от 22.12.2023 N 933).

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения гражданин в обязательном порядке должно содержать:

• наименование и (или) адрес организации, должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество \ либо инициалы лица, которым направляется обращение;

• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

• адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

• изложение сущности обращения;

• адрес электронной почты гражданина.

Письменные обращения юридических лиц в обязательном порядке должно содержать:

• наименование и (или) адрес организации, должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество \ либо инициалы лица, которым направляется обращение;

• полное наименование юридического лица;

• место нахождения юридического лица;

• изложение сути обращения;

• фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

• личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.